Política de Privacidad

Introducción a Nuestra Política

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis del mercado inmobiliario. La información recopilada incluye datos que usted proporciona directamente y datos que se generan automáticamente durante su uso de nuestros servicios.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información personal recopilada para propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de consultoría y análisis del mercado inmobiliario español. A continuación detallamos los principales usos de su información:

• • Provisión de servicios: realizar los análisis del mercado inmobiliario solicitados, preparar informes personalizados y proporcionar las consultas profesionales contratadas.
• • Comunicación con clientes: responder a sus consultas, proporcionar actualizaciones sobre el estado de sus análisis y mantener comunicación relevante sobre los servicios contratados.
• • Mejora de servicios: analizar cómo se utilizan nuestros servicios para identificar oportunidades de mejora en nuestras metodologías y procesos de análisis.
• • Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales aplicables, incluyendo mantenimiento de registros requeridos por normativas fiscales y comerciales españolas.
• • Gestión administrativa: procesar pagos, mantener registros de clientes, gestionar facturación y realizar actividades administrativas necesarias para la operación del negocio.
• • Seguridad y prevención de fraude: proteger nuestros sistemas, prevenir usos no autorizados y detectar posibles actividades fraudulentas o irregulares.
• • Análisis y estadísticas: generar análisis agregados y anónimos sobre el uso de nuestros servicios para comprender tendencias y patrones de demanda.

Compartir Información con Terceros

En circunstancias limitadas y específicas, podemos compartir su información personal con terceros. Estas situaciones se producen únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales o proteger intereses legítimos, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.

Sus Derechos sobre Datos Personales

La normativa española y europea de protección de datos le otorga derechos específicos sobre su información personal. Puede ejercer estos derechos contactando con nuestro equipo mediante los canales indicados en esta política.

• • Derecho de acceso: puede solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre usted y obtener una copia de dicha información.
• • Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que mantengamos sobre usted.
• • Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios, haya retirado su consentimiento o existan otros motivos legítimos.
• • Derecho de portabilidad: puede solicitar recibir sus datos personales en formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión directa a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• • Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
• • Derecho de limitación: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en circunstancias específicas mientras se verifican otros aspectos relacionados con su información.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado de datos, protocolos de seguridad de red y formación de personal en prácticas de protección de datos.

Conservación de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de información. Los períodos de conservación varían según el tipo de información y los propósitos específicos:

• • Datos de clientes activos: mientras mantenga relación comercial con nosotros y durante los períodos legalmente requeridos tras finalizar la relación.
• • Datos de análisis realizados: conservamos información sobre servicios proporcionados durante los plazos legalmente establecidos para fines fiscales y comerciales.
• • Registros de comunicaciones: mantenemos correspondencia y comunicaciones durante períodos razonables para documentación de servicios proporcionados y resolución de posibles disputas.
• • Información financiera: conservamos datos de facturación y pagos durante los períodos establecidos por normativas fiscales y contables españolas.
• • Datos para comunicaciones promocionales: si ha consentido recibir comunicaciones de marketing, conservamos su información hasta que retire dicho consentimiento.

Una vez transcurridos los períodos de conservación aplicables, procedemos a la eliminación segura de su información personal, excepto cuando la ley requiera su conservación por períodos más extensos o cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Transferencias de Datos

Nuestros servicios operan principalmente en España y dentro de la Unión Europea. En circunstancias específicas, su información puede transferirse o almacenarse en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, particularmente cuando utilizamos proveedores de servicios tecnológicos con infraestructura internacional.

• • Garantías aplicadas: cuando transferimos datos fuera de la UE, implementamos garantías apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
• • Países con decisión de adecuación: transferencias a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.
• • Medidas de seguridad adicionales: implementamos protecciones técnicas y organizativas adicionales cuando los datos se transfieren internacionalmente.
• • Transparencia en transferencias: le informaremos sobre transferencias internacionales relevantes cuando contrate servicios que impliquen tales transferencias.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el uso y personalizar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies mediante nuestro panel de configuración disponible en el sitio.

Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica disponible en el sitio web.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos, requisitos legales o por otros motivos operativos. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de última actualización claramente indicada.

• • Notificación de cambios sustanciales: si realizamos cambios significativos que afecten sus derechos, le notificaremos mediante correo electrónico o aviso destacado en nuestro sitio web.
• • Revisión periódica recomendada: le animamos a revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
• • Aceptación de cambios: su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
• • Historial de versiones: mantenemos un registro de versiones anteriores de esta política disponible bajo solicitud para transparencia sobre cambios realizados.

Si no está de acuerdo con cambios realizados en la política, debe cesar el uso de nuestros servicios y contactarnos para ejercer sus derechos sobre datos personales, incluyendo su posible eliminación.